17 мая в Калининградской области отметили Международный день детского телефона доверя.Единый общероссийский номер телефона доверия 8-800-2000-122. В 2009 году Российская Федерация присоединилась к празднованию Международного дня детского телефона доверия. Сейчас службы детского телефона доверия являются одним из ключевых инструментов реализации права ребёнка на информацию и защиту от всех форм насилия и жестокого обращения, и выполняют такие задачи, как психологическое консультирование детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, экстренное реагирование при кризисных обращениях, предупреждение суицидов, жестокого обращения, снижение аутоагрессии у детей и подростков.Детский телефон доверия дает возможность каждому ребенку обратиться за помощью, советом, решением жизненных трудностей в ситуации, когда по какой-то причине он не может получить это от близких или знакомых. Именно поэтому девиз празднования Международного дня детского телефона доверия в 2012 году «В трудностях — вместе!». 10 мая 2012 года в Центре социальной помощи в г. Черняховске состоялся семинар, на котором шел разговор на тему, как может помочь этот номер телефона учащимся и их родителям. Зам. директора по ВР, социальные педагоги, которые в этот день встретились в Центре, делились наболевшим, разрабатывали ситуации, искали пути помощи для учеников, попавшим в трудную ситуацию.